Рекламация на продукт

Важно: Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да подадете рекламация в срок до 24 месеца от покупката на стоката. Моля, попълнете формуляра по-долу, за да започнем процеса по рекламация.

Процес на рекламация

1
Попълнете формуляра за рекламация

Опишете подробно проблема с продукта и приложете снимки, ако е възможно.

2
Изпратете продукта

След като получите потвърждение от нас, изпратете продукта до посочения адрес заедно с касова бележка и гаранционна карта.

3
Обработка на рекламацията

Нашият технически екип ще прегледа продукта и ще определи дали проблемът е гаранционен.

4
Решение по рекламацията

В срок до 30 дни ще получите решение по вашата рекламация - ремонт, замяна или възстановяване на сумата.

📞

Телефон

087 838 7582

Работно време: 8:00 - 20:00

✉️

Имейл

support@scootermotion.bg

Отговаряме в рамките на 24 часа

📍

Адрес

гр. София