Общи условия

1. Общи разпоредби

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между "ШОПС ГРУП" ЕООД, ЕИК: 205786566, със седалище и адрес на управление: гр. Кубрат, ул. Патриарх Евтимий № 8, наричан по-долу за краткост ДОСТАВЧИК и всяко физическо или юридическо лице, което използва електронния магазин, достъпен на уебсайта www.scootermotion.bg, наричано по-долу КЛИЕНТ.

Тези общи условия са приложими за всички сделки между ДОСТАВЧИКА и КЛИЕНТА, сключени чрез електронния магазин.

2. Предмет на договора

ДОСТАВЧИКЪТ продава електрически тротинетки, скутери и аксесоари за тях на КЛИЕНТА при условията на дистанционна продажба чрез електронния магазин.

ДОСТАВЧИКЪТ предоставя точна и вярна информация относно основните характеристики на стоките, търговската им гаранция, крайната цена с включени всички данъци и такси, както и разходите за доставка, ако има такива.

3. Сключване на договор

Договорът между ДОСТАВЧИКА и КЛИЕНТА се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката от страна на ДОСТАВЧИКА.

КЛИЕНТЪТ попълва електронна форма за поръчка, съдържаща информация за избраните стоки, начин на плащане, данни за доставка и контакт.

ДОСТАВЧИКЪТ потвърждава получаването на поръчката с автоматично генерирано съобщение на електронната поща на КЛИЕНТА. Това съобщение не означава, че поръчката е приета.

ДОСТАВЧИКЪТ изпраща изрично потвърждение за приемане на поръчката на посочения от КЛИЕНТА имейл адрес, като от този момент договорът се счита за сключен.

4. Цени и начини на плащане

Всички цени на стоките в електронния магазин са в български лева (BGN) и включват данък добавена стойност (ДДС).

ДОСТАВЧИКЪТ си запазва правото да променя цените по всяко време, като промените не се отнасят за вече потвърдени поръчки.

КЛИЕНТЪТ може да избере един от следните начини на плащане:

• Наложен платеж – плащане при доставката;
• Банков превод – по банковата сметка на ДОСТАВЧИКА;
• Онлайн чрез кредитна или дебитна карта;
• Други електронни методи за плащане.

5. Доставка

ДОСТАВЧИКЪТ се задължава да достави поръчаните стоки на адреса, посочен от КЛИЕНТА, в срок от 2 до 5 работни дни от потвърждаването на поръчката, освен ако не е упоменато друго.

Цената за доставка се определя в зависимост от адреса и се указва преди финализиране на поръчката.

ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за забавяне на доставката, причинено от неточен адрес или невъзможност за установяване на контакт с КЛИЕНТА.

При получаване на стоката, КЛИЕНТЪТ или упълномощено от него лице трябва да прегледа стоката за видими дефекти и да подпише документ за получаване.

6. Право на отказ от договора

КЛИЕНТЪТ има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок от 14 (четиринадесет) календарни дни, считано от датата на получаване на стоката.

За да упражни правото си на отказ, КЛИЕНТЪТ трябва да уведоми ДОСТАВЧИКА за решението си чрез недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата или електронна поща).

В случай на отказ, КЛИЕНТЪТ трябва да върне стоката на ДОСТАВЧИКА най-късно в срок от 14 дни от датата, на която е уведомил ДОСТАВЧИКА за отказа си. Разходите за връщане на стоката са за сметка на КЛИЕНТА.

ДОСТАВЧИКЪТ се задължава да възстанови всички плащания, получени от КЛИЕНТА, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избран от КЛИЕНТА начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от ДОСТАВЧИКА), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни от датата, на която е бил уведомен за решението на КЛИЕНТА да се откаже от договора.

7. Гаранция и рекламации

Всички продавани стоки са с търговска гаранция, съгласно условията, предоставени от производителя. Гаранционният срок започва да тече от датата на получаване на стоката от КЛИЕНТА.

При несъответствие на стоката с договора за продажба, КЛИЕНТЪТ има право да предяви рекламация, като поиска от ДОСТАВЧИКА да приведе стоката в съответствие с договора за продажба. В този случай КЛИЕНТЪТ може да избира между ремонт на стоката или замяната ѝ с нова, освен ако това е невъзможно или би довело до непропорционално големи разходи за ДОСТАВЧИКА.

Рекламацията се предявява в писмен вид в търговския обект на ДОСТАВЧИКА или на посочения в тези Общи условия адрес или имейл.

ДОСТАВЧИКЪТ е длъжен да отговори на рекламацията в срок от 30 (тридесет) дни от получаването ѝ.

8. Отговорност

ДОСТАВЧИКЪТ носи отговорност за доставката на стоката до КЛИЕНТА и за съответствието на стоката с договора за продажба.

ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за:

• Вреди, причинени от неправилна употреба на стоката;
• Забавяне или невъзможност за изпълнение на задълженията си поради форсмажорни обстоятелства;
• Използването на стоката за цели, различни от предназначението ѝ;
• Повреди, причинени от КЛИЕНТА или трети лица.

КЛИЕНТЪТ носи пълна отговорност за правилното използване на електрическите тротинетки и скутери, спазването на правилата за движение и необходимите предпазни средства.

9. Защита на личните данни

ДОСТАВЧИКЪТ обработва личните данни на КЛИЕНТА в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година (Общ регламент относно защитата на данните) и приложимото национално законодателство.

При обработката на лични данни ДОСТАВЧИКЪТ спазва принципите на законосъобразност, добросъвестност, прозрачност, ограничение на целите, свеждане на данните до минимум, точност, ограничение на съхранението, цялостност и поверителност.

Подробна информация за обработката на лични данни е налична в "Политика за защита на личните данни", публикувана на уебсайта на ДОСТАВЧИКА.

10. Интелектуална собственост

Всички елементи на уебсайта, включително, но не само, текстове, изображения, графики, дизайн, лого и търговски марки, са собственост на ДОСТАВЧИКА или се използват с разрешението на съответните правоносители.

Всяко копиране, разпространение, публикуване или използване на съдържанието на уебсайта без изричното писмено разрешение на ДОСТАВЧИКА е забранено и представлява нарушение на правата на интелектуална собственост.

11. Решаване на спорове

Всички спорове, възникнали между ДОСТАВЧИКА и КЛИЕНТА, се решават по взаимно съгласие или чрез процедура за алтернативно решаване на потребителски спорове.

В случай че спорът не може да бъде решен по взаимно съгласие, той се отнася за решаване пред компетентния български съд.

КЛИЕНТЪТ има право да използва платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС) на ЕС, достъпна на следния линк: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Заключителни разпоредби

Настоящите Общи условия влизат в сила от [Дата] и са валидни до публикуването на нови.

ДОСТАВЧИКЪТ си запазва правото да променя едностранно тези Общи условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта.

За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство.

При противоречие между тези Общи условия и императивни норми на закона, се прилагат съответните законови разпоредби.